Sıkça Sorulan Sorular
AKLINIZDA SORU İŞARETİ KALMASIN
Siz değerli ziyaretçilerimiz için sıkça karşılaştığımız soruları derledik ve cevapları ile birlikte bilginize sunduk.
Sıfır makinalarda garanti kaç yıldır?
Markasına göre değişkenlik göstermekle birlikte fabrikasyon hatalara karşı 1 ile 3 yıl arası olarak nitelendirebiliriz.
2. el makinalarda garanti var mı?
2. el makina gruplarında fabrikasyon hatalarına karşı 6 ay garanti verilemektedir.
Elinizde olmayan yedek parçaların termin süresi nedir?
Tedarikçi firmaların stoklarında mevcut ise en geç 2-3 iş günü içerisinde temin edilebilmektedir. Eğer tedarikçilerimizin de stoklarında mevcut değil ise yurtdışı siparişi açılmakta 4-8 hafta termin süresi verilmektedir. Uzak doğu grubunda değişkenlik gösterebilir.
Türkiye stoklarında olmayan makinalar ile ilgili termin süresi nedir?
Türkiye stoklarında olmayan makina grupları için 9-12 hafta termin süresi verilmektedir. Uzak doğu grubunda değişkenlik gösterebilir.
Dikiş makinası aldığımızda o makina ile ilgili eğitim veriyormusunuz?
Firmamızdan almış olduğunuz makinaların kullanımı ile ilgili gerekli tüm eğitimler uzman arkadaşlarımız tarafından verilmektedir.
Bursa dışı diğer illere yedek parça ve makina satışınız var mı?
Karşılıklı anlaşma sağlandıktan sonra istediğiniz il ve ilçeye makina ve yedek parça satışımız mevcuttur .
Bursa dışı başka bir ilden yedek parça ya da makina siparişi verdiğimiz zaman taşıma işlemi nasıl yapılmakta maliyeti kime aittir?
Sizin talebinize istinaden istemiş olduğunuz kargo ya da ambar firması ile size gönderilmektedir. Taşıma maliyeti alıcıya aittir.